产品服务
Services

售前服务 / Pre-sale service

为客户提供最优秀的方案，满足用户

协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。

售前服务热线：025-52119915

响应服务 / Responsive Services

快速及时的响应过程

在交货期（完工期）、售后服务组织机构、售后服务人员、响应时间、到位时间、服务质量及内容的承诺、保质期、免费保修期等方面做出保证。

响应服务热线：025-52119915

服务标准 / Service standards

满足需求，确保适用性

  • 服务基础标准
  • 服务质量标准
  • 服务资质标准
  • 服务设施标准
  • 服务信息标准
  • 服务安全、卫生标准
  • 服务环境保护标准
  • 保护消费者权益标准

服务标准 / Service standards

满足需求，确保适用性

  • 服务响应

    本公司保证在沟通之后2小时内对您的问题作出反馈

  • 维修服务

    所有设备和其他备件一年内实行三包，一年后日常维护免费

  • 维护服务

    及时指派维修人员进行网络诊断并进行远程技术指导协助用户解决

  • 备品备件供应

    为保证维修进度及质量我们在任何时候都储备一定数量的备品和备件

  • 技术培训

    对用户的工作人员进行免费培训，使其掌握系统的维护、保养方法及注意事项

支持与下载 / Support and downloads

多种文档支持下载满足需求

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